|
الموضوع الرئيسي:
موارد بشرية
الموضوع الجانبي :
فقرة عن الخلاصة :
البلطجيون هم: الغوغائيون والمخربون والمتحذلقون الذين يثيرون الشغب ويلحقون الأذى في بيئة العمل. وأيًا كانت الأسماء التي نشير بها إلى هؤلاء، فهم ينتهجون سلوكًا غير مقبول في العمل ويتسمون بأساليب متشابهة تؤذي بيئة العمل. تساعدك هذه الخلاصة على الحد من شغب وأذى الحمقى والمتنمرين، لحماية مؤسستك من البلطجة الإدارية!
الرقم الدولي للكتاب(ISBN):
0470942208
عدد صفحات الكتاب :
190
تاريخ صدور الكتاب :
2011/5
عدد صفحات الخلاصة:
8
العناوين الداخلية في الخلاصة:
-
منتهك للسياسات وليس متنمرًا!
-
تأثير البلطجة الإدارية على الموظفين
-
لماذا يتنمر البلطجي؟
-
إعداد المؤسسة
-
مهمة القائد الأولى: ملاحظة وجود التنمر
-
المهمة الثانية: الاهتمام بتقارير المستويات الوظيفية الدنيا
-
المهمة الثالثة: إذا كنت أنت المشكلة، فاعترف!
-
المهمة الرابعة: التدخل متى كان ذلك ممكنًا
-
مقترحات للتدخل
-
لا ترفع توقعات الموظفين بسرعة
-
خطوات إيجابية يجب اتخاذها
-
تبرير الحل شامل
-
الحلول غير الرسمية
-
التعامل مع المتنمرين
|
